Activités
Diriger une équipe, gérer des clients, contrôler le fonctionnement et les résultats de son agence... le directeur d'agence bancaire est sur tous les fronts ! Très présent dans ses locaux, il peut occasionnellement se déplacer pour rendre visite à des clients importants ou en démarcher de nouveaux. Son activité dépasse souvent les horaires de l'agence.
Indépendant et autonome, il fait preuve de rigueur et d'organisation pour gérer son agence. Il sait aussi prendre des initiatives et être ferme lorsque c'est nécessaire. Sa diplomatie et son sens du relationnel lui permettent de désamorcer en douceur les conflits, de bien manager son équipe...
Souvent attribués aux conseillers souhaitant évoluer, les postes de directeur sont également accessibles à des jeunes titulaires d'un bac + 5 justifiant d'une expérience professionnelle. Après quelques années d'exercice, différentes évolutions professionnelles peuvent être envisagées : diriger une agence plus grande, devenir directeur régional...
Qualités requises
Sens du relationnel
Meneur d'hommes, le directeur a recours à différentes techniques de management pour motiver ses collaborateurs et les intéresser aux résultats de l'agence. Doué pour le contact humain, il sait écouter, dialoguer mais aussi négocier. Il est d'ailleurs souvent appelé pour régler les litiges et amadouer les clients insatisfaits.
Diplomate et ferme
Traitement de dossiers délicats, convocation de clients débiteurs, engagement de procédures de recouvrement... le directeur d'agence bancaire doit savoir prendre les décisions adéquates quand il s'agit de préserver les intérêts de la banque.
Organisé et rigoureux
Sur tous les fronts, le directeur d'agence doit faire preuve d'une excellente capacité d'organisation, notamment pour gérer les urgences et les imprévus qui s'ajoutent quotidiennement à son planning. Sa rigueur lui permet de maintenir l'équilibre financier de son agence ou encore de dégager des bénéfices ; pas question de faire prendre des risques inconsidérés à la banque ou de mal gérer les comptes !
Salaire
Salaire net débutant
2690 €
Salaire net médian
3660 €
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