Commercial sédentaire
Métier qui recrute ?
Source Cléor
Satisfaire la clientèle, c'est la mission principale de la commerciale ou du commercial sédentaire qui exerce dans un point de vente de commerce de gros ou de quincaillerie. À lui ou à elle d'apporter un conseil sur mesure au client pour réaliser la vente.
Découvrir le métier
Activités
Au service d'une clientèle composée de professionnels, le commercial ou la commerciale sédentaire apporte un conseil sur mesure pour réaliser une vente. Dans les commerces de gros ou de quincaillerie, ces commerciaux spécialisés doivent maîtriser les données techniques des produits qu'ils vendent à des entreprises, soit en magasin ou en comptoir, soit par téléphone. Les produits concernés peuvent être divers : matériel informatique, matériel électrique, mais aussi fruits et légumes.... la liste est longue. Au sein d'une équipe, ces commerciaux peuvent avoir une activité de prospection, à la recherche de nouveaux clients, et peuvent collaborer avec une équipe de commerciaux itinérants ou une équipe logistique, etc. Plus de la moitié des 38 500 entreprises du commerce de gros commercialise des produits interindustriels destinés à être intégrés à la production (matériels électriques, informatiques, sanitaires, de chauffage, pièces automobiles, etc.). Les 2 500 entreprises du commerce de quincaillerie recherchent également de nouveaux talents commerciaux.
Qualités requises
Sens de la relation client...
La fonction commerciale exige une présentation irréprochable, qu'elle soit vestimentaire ou verbale. Le commercial ou la commerciale sédentaire doit accueillir le client, physiquement ou par téléphone, avec professionnalisme, serviabilité... sans oublier le sourire. Savoir être à l'écoute est important pour proposer une solution adéquate. Dans le B to B (Business to Business), la demande du client peut être complexe. La relation client doit alors se tisser sur le long terme. La patience, la psychologie et le goût des contacts sont donc indispensables.
...et de l'organisation
Entre les commandes à suivre, la surveillance des stocks disponibles, les fichiers clients à compléter et la gestion des stocks, le sens de l'organisation et de la méthode doit s'accompagner de rigueur et de probité pour s'adapter (et même anticiper) aux besoins de la clientèle.
Maîtrise technique
Les techniques de vente et de négociation commerciale s'appuient sur la maîtrise des produits et des services proposés. Pour cela, les commerciaux s'aident de catalogues ou de gammes de produits, de barèmes des prix de vente, de fiches techniques... qui leur permettent d'accompagner des entreprises-clientes sur la durée, y compris en service après-vente.
Salaire
Salaire net débutant
Salaire net médian
La fiche métier sur le web
Tester le métier
Pour tester un métier, rien de tel qu’une découverte sur le terrain ! Selon sa situation, plusieurs propositions existent pour vivre une immersion dans une entreprise, une collectivité, une association.
Collégien, lycéen, étudiant
- Les stages de découverte professionnelle : ils permettent de passer 1 à 5 jours en entreprise, pendant les vacances scolaires. Ils ne sont pas obligatoires.
- Les stages réalisés dans le cadre d’une formation (3ème, seconde, etc.). Leur durée est variable. Ils peuvent être nécessaires pour valider une formation.
En fonction du projet, il existe d’autres possibilités de tester un métier. Par exemple, la 3ème prépa métiers est une année de cursus dédiée à la construction d’un projet professionnel dans laquelle la découverte métier prend une part importante. L’apprentissage, en alternant temps de formation et temps de travail en entreprise, est également une manière de vraiment confirmer un projet sur la durée (attention, il ne s’agit pas de s’engager à la légère avec un employeur !)
Demandeur d’emploi, salarié
Les stages réalisés dans le cadre d’une formation. Leur durée est variable. Ils peuvent être nécessaires pour valider une formation.
Consulter les offres de stagesLes périodes d’immersion en entreprise. Elles sont notamment réalisables sous la forme de périodes de mise en situation en milieu professionnel (PMSMP). Dans ce cas, elles sont d’une durée maximum d’un mois.
Tester un métier, c’est aussi rencontrer et échanger avec des personnes qui exercent le métier.
Les forums et salons métiers permettent d’aller à la rencontre de ces professionnels.
Agenda
Plusieurs sites proposent de mettre en relation des personnes qui se questionnent sur un métier avec des professionnels qui exercent ce métier : ExplorJob, JobIRL, Myfuture.
Pour être accompagné dans vos démarches, rencontrez un conseiller près de chez vous.
Trouver une formation
Formations et diplômes
Le niveau bac + 2, + 3 est privilégié par les recruteurs de commerciaux sédentaires. BTS négociation et digitalisation de la relation client BTS management commercial opérationnel BTS conseil et commercialisation de solutions techniques BTSA technico-commercial option vins, bières et spiritueux BTSA technico-commercial option univers jardins et animaux de compagnie BTSA technico-commercial option produits de la filière forêt bois BTSA technico-commercial option biens et services pour l'agriculture BTSA technico-commercial option alimentation et boissons BUT techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client licence pro mention commercialisation de produits et services licence pro mention gestion des achats et des approvisionnements licence pro mention technico-commercialOù se former ?
Voir l'offre de formation sur Côté Formations
Trouver un stage, une alternance, un emploi
Ce métier s'exerce dans les secteurs suivants :
- Commerce et distribution
Pour repérer des entreprises qui pourraient recruter :
Voir La bonne boîte France Travail Voir La bonne alternance France Travail Consulter les offres d’emploi sur Nos Talents Nos Emplois Consulter les offres de stages sur Nos Talents Nos EmploisD'autres métiers du commerce et de la distribution
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Commercial itinérant / Commerciale itinérante
Prospecter de nouveaux marchés et signer des contrats, c'est le rôle du commercial itinérant ou de la commerciale itinérante. Il ou elle apporte ses conseils techniques à une clientèle de professionnels qu'il lui faut convaincre pour réaliser une vente.
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Responsable d'approvisionnement en exploitations forestières
La ou le responsable d'approvisionnement en exploitations forestières est une ou un spécialiste de la gestion des achats et des approvisionnements de matières premières en bois, en respectant des contraintes de coûts, de délais et de qualité.
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Responsable des achats
La ou le responsable des achats gère ou supervise les différents achats de produits ou de services pour son entreprise, afin d'optimiser les coûts. La définition de la politique d'achat, la sélection des fournisseurs et la négociation des prix et des conditions de vente sont au coeur de son travail.
