Serrurier dépanneur / Serrurière dépanneuse
Métier qui recrute ?
Source Cléor
La porte d'un appartement a claqué et la clef est malencontreusement restée à l'intérieur ? Pas de panique ! Le serrurier dépanneur intervient pour permettre à son client d'entrer à nouveau chez lui sans endommager sa porte.
Découvrir le métier
Activités
Une porte qui claque, la clef restée dans l'appartement... impossible de rentrer ! Le serrurier-dépanneur intervient pour débloquer la situation. Avec des outils spécialisés (crochets, clés à percussion, parapluies, clés de frappe...), il peut ouvrir une porte fermée de l'intérieur. Il se déplace à la demande de ses clients particuliers ou des commerces et entreprises. En plus de dépanner et de réparer des serrures, il sait poser divers équipements de sécurité : des portes blindées aux rideaux métalliques, en passant par les volets roulants, les digicodes etc. Il exerce généralement à son compte, comme artisan ou travailleur indépendant.
Qualités requises
Savoir chiffrer
En plus d'avoir une certaine habileté manuelle, le serrurier dépanneur sait chiffrer son intervention afin d'établir un devis pour le futur client. Pour cela, il mesure les portes, relève les cotes... et calcule les coûts en fonction du prix des serrures choisies. Il utilise parfois un logiciel de gestion pour l'aider à gérer ses plannings de rendez-vous, ses devis et ses factures.
Avoir le sens du relationnel
Il est en relation constante avec des clients. Dans le cadre de la mise en place d'un système de sécurité, il se montre à leur écoute pour comprendre leur demande et leur vendre la solution la plus adaptée, en analysant la probabilité et le type d'effraction possible.
Connaître la réglementation
Le dépannage à domicile est encadré par une réglementation spécifique (obligation de devis, cas d'annulation de la vente, etc.) que le serrurier dépanneur respecte, sous peine d'être sanctionné par la répression des fraudes. Il connaît aussi les normes concernant la sécurité des accès s'appliquant dans les lieux publics : sorties de secours, portes coupe-feu, etc.
Salaire
Salaire net débutant
Salaire net médian
La fiche métier sur le web
Tester le métier
Pour tester un métier, rien de tel qu’une découverte sur le terrain ! Selon sa situation, plusieurs propositions existent pour vivre une immersion dans une entreprise, une collectivité, une association.
Collégien, lycéen, étudiant
- Les stages de découverte professionnelle : ils permettent de passer 1 à 5 jours en entreprise, pendant les vacances scolaires. Ils ne sont pas obligatoires.
- Les stages réalisés dans le cadre d’une formation (3ème, seconde, etc.). Leur durée est variable. Ils peuvent être nécessaires pour valider une formation.
En fonction du projet, il existe d’autres possibilités de tester un métier. Par exemple, la 3ème prépa métiers est une année de cursus dédiée à la construction d’un projet professionnel dans laquelle la découverte métier prend une part importante. L’apprentissage, en alternant temps de formation et temps de travail en entreprise, est également une manière de vraiment confirmer un projet sur la durée (attention, il ne s’agit pas de s’engager à la légère avec un employeur !)
Demandeur d’emploi, salarié
Les stages réalisés dans le cadre d’une formation. Leur durée est variable. Ils peuvent être nécessaires pour valider une formation.
Consulter les offres de stagesLes périodes d’immersion en entreprise. Elles sont notamment réalisables sous la forme de périodes de mise en situation en milieu professionnel (PMSMP). Dans ce cas, elles sont d’une durée maximum d’un mois.
Tester un métier, c’est aussi rencontrer et échanger avec des personnes qui exercent le métier.
Les forums et salons métiers permettent d’aller à la rencontre de ces professionnels.
Agenda
Plusieurs sites proposent de mettre en relation des personnes qui se questionnent sur un métier avec des professionnels qui exercent ce métier : ExplorJob, JobIRL, Myfuture.
Pour être accompagné dans vos démarches, rencontrez un conseiller près de chez vous.
Trouver une formation
Formations et diplômes
Les CAP et bacs professionnels ne forment pas spécifiquement à l'activité du dépannage. Ils permettent de travailler dans la construction métallique du bâtiment en tant que serrurier métallier. Il existe cependant une certification de serrurerie dépannage organisée uniquement par la FMSD (Formation pour la maîtrise de la serrurerie dépannage). Formation de 120 h inscrite au RNCP (Registre national des certifications professionnelles) reconnue par l'État, elle est accessible aux titulaires du CAP serrurier métallier et indispensable pour s'installer à son compte. BP métallier bac pro ouvrages du bâtiment : métallerie CAP MétallierOù se former ?
Voir l'offre de formation sur Côté FormationsTrouver un stage, une alternance, un emploi
Ce métier s'exerce dans les secteurs suivants :
- Bâtiment et travaux publics (BTP)
- Sécurité
Pour repérer des entreprises qui pourraient recruter :
Voir La bonne boîte France Travail Voir La bonne alternance France Travail Consulter les offres d’emploi sur Nos Talents Nos Emplois Consulter les offres de stages sur Nos Talents Nos EmploisD'autres métiers du btp
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Chef / Cheffe d'équipe TP
Organisant le travail de terrain, le chef ou la cheffe d'équipe TP (travaux publics) fait le lien entre le responsable du chantier et les ouvriers sur place. Dans les travaux publics, c'est le maillon indispensable pour construire les canalisations, les routes, les ponts et autres infrastructures.
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Étanchéiste
Des infiltrations d'eau dans les murs, le sol ou le toit, et c'est tout un édifice qui peut s'écrouler. Pour éviter cela, l'étanchéiste pose des revêtements d'imperméabilisation. Un métier exigeant physiquement et très recherché.
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Ingénieur / Ingénieure efficacité énergétique du bâtiment
L'ingénieur efficacité énergétique du bâtiment réalise des études permettant de diminuer la consommation d'énergie ou d'intégrer les énergies renouvelables dans un édifice. Il travaille avec les maîtres d'ouvrage avant ou après la construction.
