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Conseiller / Conseillère funéraire

Métier Mise à jour le 30 juillet 2026

Métier qui recrute ?

Besoin de recrutement très fort – Source : Cléor

Contact essentiel de la famille endeuillée, le conseiller ou la conseillère funéraire l'accueille, l'informe sur les différentes étapes qui suivent un décès et la conseille sur l'organisation des obsèques. Son rôle est central pour le bon déroulement de la cérémonie.

Activités

Premier contact essentiel d'une famille endeuillée, le conseiller funéraire l'accueille, l'informe et la conseille sur l'organisation et le déroulement des obsèques. S'il exerce dans une structure privée ou publique, son travail pourra avoir un aspect commercial, avec vente de prestations supplémentaires ou de contrat obsèques, par exemple. Dans tous les cas, il gère toutes les étapes qui suivent un décès et se charge des principales démarches administratives. Son rôle est central pour le bon déroulement des obsèques. Le secteur funéraire compte plus de 2 500 entreprises et recrute constamment.

Qualités requises

Empathie et sens de l'écoute

Une grande partie du travail se passe au contact des familles endeuillées. Qualités indispensables : être patient, humain, empathique et faire preuve de tact et de diplomatie pour conseiller sans brusquer, accompagner les clients dans les différentes étapes qui précèdent l'inhumation ou la crémation. Une certaine souplesse est également indispensable, pour s'adapter aux volontés de chacun, tout en respectant la réglementation très stricte qui encadre les activités funéraires.

Organisation rigoureuse

De nombreux aspects sont à gérer lorsqu'un décès se produit et il arrive souvent que ces professionnels doivent s'occuper de plusieurs cas en même temps. Il lui faut donc être très organisé pour ne pas confondre les situations de deuil, effectuer les démarches administratives et les commandes en temps et en heure… Ses horaires peuvent être variables.

Savoir se préserver

Outre le partage de la douleur avec la famille, le conseiller ou la conseillère funéraire doit s'occuper du recouvrement des paiements. Dans les deux cas, il ou elle doit garder un certain professionnalisme afin de ne pas se laisser dépasser par ses émotions. Un bon équilibre émotionnel est donc indispensable pour se protéger au quotidien.

Salaire

80% des salariés gagnent entre
1500 €
et
2800 €
net par mois auquel peuvent s'ajouter des avantages (primes, tickets restaurants...) (Source : Cléor)

La fiche métier sur le web

ONISEP France Travail Cléor

Ressources

Pour tester un métier, rien de tel qu’une découverte sur le terrain ! Selon sa situation, plusieurs propositions existent pour vivre une immersion dans une entreprise, une collectivité, une association.

Collégien, lycéen, étudiant

  • Les stages de découverte professionnelle : ils permettent de passer 1 à 5 jours en entreprise, pendant les vacances scolaires. Ils ne sont pas obligatoires.
  • Les stages réalisés dans le cadre d’une formation (3ème, seconde, etc.). Leur durée est variable. Ils peuvent être nécessaires pour valider une formation.

Consulter les offres de stages

En fonction du projet, il existe d’autres possibilités de tester un métier. Par exemple, la 3ème prépa métiers est une année de cursus dédiée à la construction d’un projet professionnel dans laquelle la découverte métier prend une part importante. L’apprentissage, en alternant temps de formation et temps de travail en entreprise, est également une manière de vraiment confirmer un projet sur la durée (attention, il ne s’agit pas de s’engager à la légère avec un employeur !)

Demandeur d’emploi, salarié

Les stages réalisés dans le cadre d’une formation. Leur durée est variable. Ils peuvent être nécessaires pour valider une formation.

Consulter les offres de stages

Les périodes d’immersion en entreprise. Elles sont notamment réalisables sous la forme de périodes de mise en situation en milieu professionnel (PMSMP). Dans ce cas, elles sont d’une durée maximum d’un mois.

Tester un métier, c’est aussi rencontrer et échanger avec des personnes qui exercent le métier.

Les forums et salons métiers permettent d’aller à la rencontre de ces professionnels.

Agenda

Plusieurs sites proposent de mettre en relation des personnes qui se questionnent sur un métier avec des professionnels qui exercent ce métier : ExplorJob, JobIRL, Myfuture.

Pour être accompagné dans vos démarches, rencontrez un conseiller près de chez vous.

Formations et diplômes

Avec un niveau CAP, une formation spécifique d'au moins 140 h de théorie, en plus de stages pratiques, est indispensable pour exercer ce métier. Cette formation, dispensée par des établissements agréés, peut être financée par l'employeur, Pôle emploi ou formation continue, par exemple.

Où se former ?

Voir l'offre de formation sur Côté Formations
Pour être accompagné dans vos démarches, rencontrez un conseiller près de chez vous
Ce métier s'exerce dans les secteurs suivants :
  • Bien-être
Pour repérer des entreprises qui pourraient recruter :
Voir La bonne boîte France Travail Voir La bonne alternance France Travail Consulter les offres d’emploi sur Nos Talents Nos Emplois Consulter les offres de stages sur Nos Talents Nos Emplois
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